Información sobre el derecho de desistimiento

Aviso sobre la política de desistimiento

De conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios, el cliente podrá desistir de la contratación del servicio en un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación. 

No obstante, el cliente reconoce y acepta expresamente que los servicios ofrecidos a través de esta página consisten en la tramitación personalizada y urgente de documentación oficial, iniciándose normalmente la gestión inmediatamente después de la recepción del encargo y del pago. 

En consecuencia, de acuerdo con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resultará aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez iniciada la tramitación. 

La solicitud del certificado ante el Krajowy Rejestr Karny, el inicio de gestiones de apostilla, la solicitud de traducción jurada o cualquier actuación administrativa o documental individualizada se considerarán inicio de ejecución del servicio. 

Antes de iniciar la tramitación, el cliente será informado del precio, plazo aproximado y documentación necesaria para la prestación del servicio. 

Para cualquier cuestión relacionada con cancelaciones, modificaciones o incidencias, puede contactar con nosotros a través de los medios indicados en la presente página web.